Wenn der Irrtum sein negatives Image verlieren soll, muss darauf
hingewiesen
werden, dass der Irrtum die böse Absicht ausschließt. Kein Mensch
irrt aus Bosheit.
Der Irrtum entsteht durch einen Mangel an Information wie
das Missverständnis
12 Tipps im Umgang mit Konflikten
Dr. Susanne Jalka